superpg เชื่อว่าเกมออนไลน์ที่ดีต้องสร้างความสุข ไม่ใช่ความกังวล เราจึงพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนเพื่อให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง
ทำความเข้าใจก่อน เพื่อเพลิดเพลินได้ยาวนาน
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือการเล่นเกมออนไลน์โดยรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง ทั้งในด้านเงิน เวลา และสภาพจิตใจ มันไม่ใช่เรื่องที่ superpg บังคับ แต่เป็นสิ่งที่เราอยากให้สมาชิกทุกคนซึมซับไว้เป็นนิสัยตั้งแต่วันแรกที่เริ่มเล่น
เกมสล็อต คาสิโน บิงโก หรือเกมประเภทใดก็ตามบน superpg ออกแบบมาเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลัก ผลของเกมขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น ไม่มีใครสามารถการันตีผลชนะได้ การเข้าใจความจริงข้อนี้คือจุดเริ่มต้นของการเล่นที่ดี
สมาชิก superpg จากทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ต่างใช้เวลาว่างกับเกมออนไลน์เป็นกิจกรรมผ่อนคลายหลังเลิกงาน สิ่งสำคัญคือให้มันเป็นแค่ "ส่วนหนึ่งของวัน" ไม่ใช่ทั้งชีวิต
superpg ขอยืนยันว่าเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน ควรเล่นด้วยเงินที่ยอมรับได้หากสูญเสียไป ไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และไม่เกินวงเงินที่กำหนด
จำกัดเวลาเล่น ไม่ยาวนานจนกระทบชีวิตประจำวัน
ไม่เล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" เมื่อแพ้แล้วให้หยุด
ไม่เล่นขณะเครียด เศร้า หรืออยู่ในสภาวะอารมณ์รุนแรง
มองว่าเงินที่เสียไปคือค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย เพื่อให้คุณดูแลตัวเองได้โดยไม่ต้องรอใคร
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดของคุณเองได้ล่วงหน้า เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติ ช่วยให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้โดยไม่ต้องพึ่งตัวเองอย่างเดียว
ตั้งเวลาแจ้งเตือนได้ตามต้องการ เช่น ทุก 1 หรือ 2 ชั่วโมง เพื่อเตือนให้พักระหว่างเล่น ลดโอกาสเล่นโดยไม่รู้ตัวว่าผ่านมานานแค่ไหนแล้ว
กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะล็อกไม่ให้เล่นต่อจนกว่าจะถึงรอบถัดไป
ดูสรุปการเล่น ยอดฝาก ยอดเสีย และเวลาที่ใช้ไปได้ตลอดเวลาในหน้าโปรไฟล์ เพื่อให้รู้ตัวว่าตอนนี้อยู่ตรงไหน
ต้องการหยุดพักสั้นๆ โดยไม่ต้องปิดบัญชี สมาชิกสามารถตั้ง Cool-off ได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์ บัญชีจะกลับมาใช้งานได้อัตโนมัติหลังครบกำหนด
ต้องการหยุดเล่นระยะยาว 1–12 เดือน หรือถาวร สามารถแจ้งทีมงานได้ทันที superpg จะล็อกบัญชีและไม่ส่งโปรโมชันใดๆ ให้ในระหว่างนั้น
เครื่องมือทั้งหมดเข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปและเว็บไซต์ ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน ยกเว้น Self-Exclusion ระยะยาวที่ต้องแจ้งผ่านซัพพอร์ต
รู้จักสัญญาณเหล่านี้ไว้ เพื่อหยุดได้ทันก่อนกลายเป็นปัญหา
เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว และรู้สึกหงุดหงิดเมื่อต้องหยุด
ใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้อย่างต่อเนื่อง หรือกู้เงินมาเล่น
คิดถึงแต่เกม แม้ในเวลาทำงาน พักผ่อน หรืออยู่กับครอบครัว
โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่น
รู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเรื่อยๆ ถึงจะได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม
เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิต ไม่ใช่เพื่อความสนุก
พยายามหยุดซ้ำๆ แต่ไม่สำเร็จ และรู้สึกผิดหลังจากเล่นทุกครั้ง
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง อย่ารอ ติดต่อทีมงาน superpg ทันที หรือแจ้งขอ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักก่อนเสมอ
เคล็ดลับที่สมาชิก superpg ที่มีความสุขใช้กันอยู่จริง
ตั้งงบรายสัปดาห์สำหรับการเล่น เช่น ไม่เกิน 500–1,000 บาท ขึ้นอยู่กับรายได้
ใช้ Deposit Limit ในแอป superpg เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมแทนใจตัวเอง
เล่นเมื่อมีอารมณ์ดีและสบายใจ ไม่เล่นเพื่อระบายความเครียด
หยุดเล่นทันทีเมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม
มีกิจกรรมอื่นในชีวิตนอกจากเกม เช่น ออกกำลังกาย เดินทาง หรืออยู่กับครอบครัว
เล่นเกมทดลอง (Demo) ก่อนเดิมพันจริง เพื่อทำความเข้าใจกลไกเกมก่อน
คุยกับคนที่ไว้ใจได้หากรู้สึกว่าเริ่มควบคุมไม่ได้ ไม่ต้องอาย
คำถาม 8 ข้อนี้ช่วยให้รู้ว่าตอนนี้คุณอยู่ตรงไหน ตอบกับตัวเองอย่างซื่อสัตย์
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน superpg
คำถามที่ 1
คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คำถามที่ 2
คุณเคยใช้เงินที่ตั้งใจเอาไว้ใช้ทำอย่างอื่นมาเล่นเกมหรือไม่?
คำถามที่ 3
คุณรู้สึกหงุดหงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อหยุดเล่นหรือไม่?
คำถามที่ 4
คุณเคยโกหกเรื่องการเล่นเกมกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?
คำถามที่ 5
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คำถามที่ 6
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
คำถามที่ 7
คุณเล่นเกมเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิตเป็นหลักหรือไม่?
คำถามที่ 8
การเล่นเกมส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของคุณหรือไม่?
นี่คือแบบประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากมีข้อกังวล ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือระบบที่ทำงานจริงทุกวัน
ระบบ superpg ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณเสี่ยงโดยอัตโนมัติ และทีมงานจะติดต่อสอบถามด้วยความห่วงใย
สมาชิกสามารถขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน superpg ผ่านการอบรมให้รับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างเข้าใจ
แจ้งขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา superpg จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และไม่ส่งโปรโมชันระหว่างช่วงเวลานั้น
เมื่อสมาชิกเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือ Cool-off superpg จะหยุดส่งอีเมลโปรโมชันและการแจ้งเตือนทันที
ข้อสงสัยที่สมาชิก superpg ถามบ่อย
ไม่มีคำถามไหนที่ถามมาแล้วดูแปลก ทีมงาน superpg พร้อมรับฟัง
เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ตอบภาษาไทย เฉลี่ยตอบภายใน 3 นาที
เข้าเมนูโปรไฟล์ → ศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อจัดการเครื่องมือทั้งหมดได้เอง
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยเล่นกับ superpg อย่างมีความสุข เพราะเราดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยไปพร้อมกัน